リクルートエージェント.com

ビジネスマナー講座、第５回は、「メールマナー」です。

最近は、殆どの方が、携帯電話でメールをしていますが、ビジネスシーンでは、携帯電話のメールのようなやり取りでは、 相手に不快感を与えてしまいます。

メールは、手軽だからといって礼を欠いても許されるということはありません。

電子メールは基本的には手紙の書き方と同じです。

それを踏まえて、メールマナーの基本を説明したいと思います。

メールアドレス

利用するメールアドレスは、hotmailやYahoo!などの無料メールアドレス、また携帯のメールアドレスは避けましょう。

件名を具体的に書く

メールの件名は、ビジネス文章の表題のような物だと考えてください。ビジネスメールでは、件名を具体的に書くことがマナーになります。

受け取ったメールを、受信済みメールの中から件名をもとに探し出す人もいますので、メールの件名は、 内容が人目でわかるものにしましょう。

１行の文字数

ビジネスメールは、“短い文章で簡潔に”書くことが基本です。 短い文章を書くように心がければ言葉づかいの誤りで誤解を招くようなことも避けられます。

１行の文字数は、３０〜３５文字で改行すると見やすいでしょう。

署名を入れる

「署名」も電子メールでは付けるのがマナーです。自分が何者であるかを相手に伝えるために記述します。

メッセージの最後に氏名やメールアドレス、電話番号などを署名として記入しましょう。